Part-time CUSTOMER SERVICE & RECYCLING AGENT (60%)

at FELFEL in Lausanne CH

CUSTOMER SERVICE & RECYCLING AGENT (60%)

Lausanne, Switzerland Part-time

Début: dès que possible

LE SECTEUR OPÉRATIONNEL - LE FELFEL 'MERCHANT' ET TON IMPACT:

Notre équipe de "Merchants" veille à ce que tout se passe bien pour plus de 400 entreprises clientes et s'assure que nos clients soient satisfaits de FELFEL.

Les "Merchants" sont coordonnés par notre Dispatcher qui décide des visites à faire quotidiennement. En effet, il est courant de visiter entre 7 et 12 entreprises clientes dans la même journée pour vérifier que tout est en ordre avec le FELFEL: inventaire des produits par exemple, mais le plus important? Le contact et les conversations avec les utilisateurs FELFEL!

La devise de notre équipe est "go to the extra Mile". En gros, faire tout notre possible pour rendre nos clients heureux ;).

TON ROLE

  • Visites d'entreprises: En tant que "Merchants" tu visites, à bord d'une chouette camionnette biogaz FELFEL, un grand nombre d'entreprises basées dans toute la Suisse. Tu es le visage de FELFEL pour nos clients!
  • Travail d'entretien: Dans chaque entreprise, tu effectues un "service" complet. Mais qu'est-ce que ça veut dire?
Simplement faire un inventaire, ajouter des couverts, faire une "beauté" au FELFEL en le nettoyant.
  • Recyclage: Vérifier que la station de recyclage est bien à sa place et que tout fonctionne correctement. Il faut également reprendre, parfois, les sacs de produ...
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Published at 02-10-2019
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